1. Зареєструй посилку в сервісі 

Обери зручний для Тебе спосіб відправки, заповни електронний формуляр реєстрації посилки і заплати за доставку онлайн. 

2. Підготуй посилку до відправки  

Запакуй товари, які хочеш відправити, в картонну коробку і заклей її скотчем. Якщо в упаковці є вільні місця – заповни їх, наприклад, зім'ятим папером або бульбашковою плівкою. 

3. Відправ посилку  

Віднеси посилку в обраний пункт прийому посилок, поштомат або очікуй на кур'єра. Зверни увагу на інструкції, отримані в електронному повідомленні з підтвердженням оформлення замовлення. При деяких способах відправки потрібен друк адресної етикетки.    Після відправки посилки слідкуй за оновленнями її статусу онлайн. Докладний опис різних способів відправки посилки див. у розділі Як відправити .

Ціна доставки посилки залежить від обраного способу відправки, а також ваги і розмірів посилки. Точну ціну послуги Ти можеш дізнатись за допомогою калькулятора вартості доставки, доступного на нашому сайті.

Запакуй товари, які хочеш відправити, в картонну коробку і заклей її широким скотчем, краще за все щільно обмотавши ним коробку декілька разів . Упаковка повинна оберігати вміст від впливу зовнішніх факторів. Щоб забезпечити товари від переміщення всередині упаковки, заповни простір в коробці зім'ятим папером, бульбашковою плівкою або іншим наповнювачем.

На сайті meestpost.com доступні різні способи оплати онлайн. Ти можеш заплатити за доставку за допомогою платіжної системи PayU, платіжною карткою або традиційним переказом.

У таких ситуаціях Ти маєш право подати рекламацію. Будь ласка, скористайся формуляром в розділі Рекламації на нашому сайті. Якщо посилка була пошкоджена, також необхідно буде скласти акт про пошкодження, підтверджений кур'єром, який доставив посилку, або ж підтверджений в пункті видачі, де посилка була отримана. Якщо пошкодження товару було помічено тільки після розкриття посилки, рекламацію разом з актом про пошкодження необхідно скласти не пізніше ніж через 7 днів з дня отримання посилки. 

Ні. Кур'єр не бере оплату за доставку. Доставку необхідно оплатити онлайн, реєструючи посилку на сайті. Якщо бажаєш оплатити доставку готівкою або платіжною карткою без надання реквізитів картки, можеш відправити посилку в одному з пунктів партнерів Meest – наприклад, EPAKA або у відділенні Meest Post.

Кур'єр забере посилку на наступний робочий день після зарахування оплати, тобто не завжди це буде наступний день після реєстрації посилки на сайті. Кур'єри приїжджають з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00. Кур'єри можуть зв'язатися з відправником по телефону або SMS для підтвердження часу отримання відправлення. Додаткову інформацію можна знайти в електронному листі з підтвердженням замовлення.

Тобі не обов'язково мати обліковий запис на нашому веб-сайті, щоб відправити посилку. Просто оформи замовлення онлайн без реєстрації. Однак завести обліковий запис варто, адже завдяки ньому ти отримаєш доступ до історії всіх своїх замовлень. Обліковий запис також дозволяє ще простіше та швидше надсилати відправлення тим самим отримувачам завдяки використанню даних, що зберігаються в адресній книзі, або шаблонів відправлень. Крім того, багато акцій доступні лише для зареєстрованих користувачів.

Ні. Кожну посилку слід задекларувати і вислати окремо. Натомість якщо маєш обліковий запис, можеш реєструвати посилки швидше, використовуючи адресну книгу і шаблони посилок, щоб не вписувати кожного разу ті самі дані. 

Рахуно-фактура висилається автоматично разом із підтвердженням реєстрації посилки на електронну адресу подану при оформленні замовлення.

Ти можеш перевірити статус своєї посилки, ввівши її номер у поле пошуку на нашій сторінці відстеження: https://www.meestpost.com/uk/tracking

Вартість дзвінків згідно тарифів твого оператора.